دليل ملفات الأطباء مع بحث
دليل ملفات الأطباء مع بحث التخصص وفلاتر التوفر
SAAS
النمو الرقمي والمواقع
منصة حجز المرضى والاستشارة عن بُعد
United Statesتطوير التطبيقاتالذكاء الاصطناعيتطوير المواقع
القطاعالرعاية الصحية والعافية
المنطقةUnited States
الخدمات3
المدة16 أسبوعًا
نظرة عامة
شبكة رعاية صحية متعددة العيادات واجهت صعوبة في إدارة الحجوزات وجداول الأطباء والاستشارات عن بُعد عبر أنظمة منفصلة. لا خيار للخدمة الذاتية، موظفو الاستقبال مثقلون، والاستشارة عبر أدوات فيديو عامة بلا تكامل سريري.
التحدي
- لم يتمكن المرضى من الحجز أو إعادة الجدولة أو الإلغاء عبر الإنترنت
- الاستشارة عن بُعد بلا تكامل مع سجلات المرضى أو الوصفات
- أمضى موظفو الإدارة 3+ ساعات يومياً في الجدولة اليدوية وتأكيدات الهاتف
- لا لوحة مركزية لإدارة العيادة لمراقبة الأداء
- لا تذكيرات آلية، مما أدى إلى معدل no-show مرتفع
ما تم تسليمه
صمّمت Neurixmedia وبنت نظاماً موحّداً للحجز والاستشارة عن بُعد عبر الويب والجوال.
حجز مواعيد فوري مع تذكيرات
حجز مواعيد فوري مع تذكيرات SMS وبريد إلكتروني آلية
وحدة استشارة فيديو متكاملة مع
وحدة استشارة فيديو متكاملة مع وصفات وملاحظات أثناء الجلسة
بوابة مرضى مع السجل والمستندات وتتبع الدفع
لوحة إدارة مع تحليلات المواعيد
لوحة إدارة مع تحليلات المواعيد ومعدلات الاستخدام وتقارير الإيرادات
دعم متعدد العيادات مع وصول
دعم متعدد العيادات مع وصول قائم على الأدوار للمو Staff والأطباء والإداريين
Project Visuals
المكدس التقني
Next.jsReact NativeNode.jsPostgreSQLWebRTCAWSStripeTwilio
النتيجة
0تقليل عبء جدولة الإدارة
0توسّع دون زيادة مو Staff
0تجاوز تبنّي الاستشارة عن بُعد الأهداف
- تحسّن معدل إكمال الحجز بشكل ملحوظ منذ الإطلاق
- انخفاض عبء جدولة الإدارة بأكثر من 60%
- انخفض معدل عدم الحضور بعد تنفيذ التذكيرات الآلية
- تجاوز تبنّي الاستشارة عن بُعد التوقعات في الربع الأول
- توسّعت المنصة لدعم عيادات متعددة دون زيادة مو Staff إداري
نطاق العمل
استراتيجية
UX Research
UI Design
التطوير
QA
الإطلاق
التدريب
التحسين المستمر
هل تواجه تحدياً مشابهاً؟
لنناقش كيف يمكننا مساعدة عملك على تحقيق نفس النتائج.
