Setup CRM NeurixCore
Contacts, entreprises, leads et historique client centralisés
AUTOMATION
Refonte CRM et automatisation
Automatisation des workflows métier pour une productivité accrue
United StatesIntégration CRM et formationConseil IA et transformation digitaleMarketing digitalDéveloppement web
SecteurEntreprise de services professionnels
RégionUnited States
Services4
Durée8 semaines
Aperçu
Une entreprise de services professionnels en croissance gérait données clients, relances commerciales, tâches internes et reporting via outils dispersés et tableurs. Retards, doublons, relances manquées, visibilité limitée. Neurixmedia a intégré NeurixCore comme plateforme centrale, connectant CRM, tâches, pipeline, reporting et automatisation.
Le défi
- Les informations clients étaient dispersées entre plusieurs outils et tableurs
- Relances commerciales difficiles à suivre de façon cohérente
- La direction avait une visibilité limitée sur l'activité équipe et le statut pipeline
- Le reporting manuel consommait un temps inutile chaque semaine
- Les équipes manquaient d'une plateforme partagée pour tâches, contacts et historique client
- Productivité affectée par travail dupliqué et workflows déconnectés
Ce que nous avons livré
Neurixmedia a implémenté NeurixCore comme CRM centralisé et plateforme d'automatisation workflow pour améliorer productivité, visibilité et coordination équipe.
Intégration pipeline commercial
Suivi leads structuré, étapes opportunité et visibilité relances
Automatisation tâches et activités
Rappels automatisés, ownership tâches et workflows relance
Direction des tableaux de bord
Visibilité claire sur le pipeline, l'activité des équipes et la performance métier
Standardisation workflow
Processus unifié gestion client et coordination interne
Onboarding et formation utilisateurs
Formation pratique pour adoption quotidienne et usage long terme
Project Visuals
Stack technologique
NeurixCoreAutomatisation CRMAutomatisation des workflowsPipeline commercialGestion des tâchesTableau de bord reportingIntégration des processus métierFormation utilisateurs
Le résultat
0Moins de coordination manuelle
0Suivi clair du pipeline et de l'activité équipe
0Réponse client et responsabilisation améliorées
- Les données clients ont été centralisées sur une plateforme métier unique
- Temps de reporting manuel réduit grâce à la visibilité dashboard
- Relances commerciales plus faciles à suivre et gérer
- Coordination équipe améliorée via workflows tâches structurés
- La direction a gagné une visibilité plus claire sur pipeline et performance opérationnelle
- L'entreprise est passée de processus manuels dispersés à un workflow digital scalable
Périmètre
Revue processus métier
Setup CRM
Planification structure données
Automatisation workflow
Configuration dashboard
Setup pipeline commercial
Formation utilisateurs
Optimisation post-lancement
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